Ефективната бизнес комуникация, насочена към междукултурна аудитория, обикновено включва процес на преглед за смекчаване на недоразуменията поради езикови и културни различия. Културната стабилност, сложност, състав и нагласи влияят върху комуникацията. Вашето съобщение може да се нуждае от корекция за различни групи хора. Консултирайте се с други хора, които са правили бизнес в култури, с които не сте запознати, за да научите за нейната история, религия, политика и обичаи.
1
Създайте контур за бизнес комуникацията, която трябва да генерирате. Това може да е имейл съобщение, техническо предложение, документ за политика или доклад за обслужване на клиенти. Изберете метода на организация, според вашите нужди на аудиторията. Изберете реда на важност, хронологичен или азбучен, в зависимост от вашето съдържание. Избройте елементи от интерес от конкретни до общи или от общи до конкретни в зависимост от това, което има най-голямо значение за вашата междукултурна аудитория.
2
Напишете текста си под шест реда. Всеки параграф трябва да се фокусира върху една тема. Избягвайте да използвате дълги изречения, които може да са трудни за четене, ако английският не е основният език на читателя. Уверете се, че целта ви е ясна. Избягвайте да използвате жаргон и проверявайте работата си за правописни, граматични и форматиращи грешки, за да поддържате професионален образ.
3
Предвиждайте въпросите на читателя въз основа на неговия произход. Поставете визуални изображения, ако те допълват вашия писмен текст. Признавайте различните социални ценности и символи на статуса във вашето писане. Имайте предвид, че не всички култури обичат да вземат решения бързо, така че съзнателно избягвайте да поискате незабавни действия във вашата бизнес комуникация. Разберете, че някои култури разчитат на обстоятелствата и подразбиращото се значение.
4
Проверете вашата бизнес комуникация, за да се уверите, че тя не нарушава никакви правни или етични протоколи, нито каквито и да било правила за добро възпитание в културата, с която говорите. Потърсете съвет от експерт, ако е необходимо.
5
Поемете отговорност за общуването с разнообразна аудитория. Като отказвате необмислени преценки, показвате уважение, съчувствате на другите и сте търпеливи, можете да увеличите културната си чувствителност.
