Непримиримостта на работното място е често срещан проблем за много компании и малкия бизнес. Според проучване, публикувано в "Journal of Occupationa Health Psychology" през 2001 г., 71 процента от служителите са съобщили за проблеми с безпричинността на работното място. На работното място има много причини за грубост и неприветливост. Подчертаването на тези причини може да помогне на мениджърите и собствениците на компании да предприемат стъпки за спиране на безпричинността на работното място и да насърчат благоприятна атмосфера.
Несъответстващи членове на екипа
Членовете на екипа трябва да се съчетаят с няколко фактора. Първо, способността им да изпълняват възложените им задачи и второ, техните личности и работни двигатели трябва да съответстват на останалите членове на екипа им. Когато имате несъответствие на личностите или ако има членове на екипа, които са просто некомпетентни, имате място за размножаване на неприветливост. Отделете време да съчетаете членовете на екипа правилно, за да избегнете тези проблеми и наблюдавайте екипите за признаци на стрес и потенциални проблеми, преди да излязат извън контрол.
Нисък морал на служителите
Ниският морал на служителите е голяма причина за неприветливост на работното място. Ако служителите са недоволни от работата си или смятат, че работата им не е оценена, те са по-склонни да проявяват признаци на стрес и враждебност към другите, особено ако тези служители са разпознати. Поддържайте нагласа за справедливост на работното място и разпознавайте служителите поотделно и еднакво. Следете ниския морал и правете каквото можете, за да го подобрите.
Стрес на работното място
Стресът на работното място е друг голям принос за неприветливостта. Наближаващите срокове, неуспехите на проектите, дългите работни дни или дългите участъци без почивка могат да се изморят на служител и в резултат на това те могат да проявят грубо поведение както към своите колеги, така и към клиентите. Някои стрес не могат да бъдат избегнати и естествено са част от работата. Въпреки това, работниците могат да бъдат обучени за управление на стреса, а мениджърите могат да предложат помощ за поддържане на нивата на стрес на управляемо ниво.
Лоши служители
В другия край на спектъра има хора, които са просто груби. Възможно е да не са се научили на умения за справяне като млади хора и може да имат проблеми с разбирателството с другите. Лошото поведение и неприветливостта могат да се разпространят по-бързо от настинката в офиса, ако не бъдат проверени и дори нормално вежливи служители могат да се окажат да щракат другите. В този случай е най-добре да следите за признаци на един служител да създава проблеми с други и да ги изтеглите настрани, за да се срещнете по въпроса. Ако поведението им продължава след срещата или ако те изглеждат неспособни да се променят, може да се наложи да помислите дали да не търсят работа другаде.
