Проучването на пазара е процес на събиране и анализ на информация за групи клиенти, конкуренти, вашата индустрия и общата бизнес среда. Независимо дали дадена компания е малка или голяма, проучването на пазара играе жизненоважна роля при вземането на решения какви продукти или услуги да се предлагат и как да се продават. Собственикът на малък бизнес трябва да превърне събирането на информация за пазара в непрекъснат процес и с висок приоритет. Тогава той може да бъде по-уверен в решенията, които взема, знаейки, че те се основават на солидни данни, а не на предположения или предположения.
Оценка на осъществимостта на предприятие
Преди даден предприемач стартира ново начинание, от съществено значение е той да може с увереност да заяви, че пазарът наистина се нуждае от това, което планира да предложи - своите продукти или услуги - и че има достатъчно потенциални клиенти, които да подкрепят бизнеса и да му позволят бъдете печеливши. Проучването на пазара на етапа преди старта включва собственикът на бизнеса да разговаря с възможно най-различни опитни бизнесмени за своето начинание и да поиска мнения за неговата осъществимост. Той също така събира статистика като демографски данни и прогнози за бъдещия растеж на предложените от него целеви пазари. Той разговаря и с потенциални клиенти. Тази информация е критична, за да му помогне да реши дали да поеме риска от стартирането на компанията.
Определяне на стратегическа посока
За да разрасне своята компания, собственикът на малък бизнес може да реши да предложи нови продукти и услуги, може да разшири географския обхват на своите маркетингови усилия и може да промени маркетинговото послание, което предоставя на своя пазар или медиите, които използва. Решенията дали да се приложи някоя от тези промени се подкрепят от проучване на пазара. Например, ако иска да започне да продава продуктите си в международен план, той трябва да разполага с информация за броя на потенциалните клиенти и с колко утвърдени местни компании ще трябва да се конкурира.
Определяне какво наистина искат клиентите
Преди да представят нов продукт на пазара, големите компании правят значителен тестов маркетинг, или подбират потребителите да опитат продукта, или показват и обясняват предимствата на продукта за тях и търсят мнението си за него. Те търсят информация дали тези примерни групи са достатъчно ентусиазирани относно предимствата на продукта, че е много вероятно да го закупят. Собственикът на малък бизнес може да направи същото по по-малко формален начин, като разговаря директно с потенциални клиенти на индивидуална основа и ги пита какво може да направи неговият бизнес, за да отговори по-добре на техните нужди.
Мониторинг на конкурентите
Проучването на пазара също означава да следите отблизо дейностите на вашите основни конкуренти, особено какви стратегии са разгърнали, за да привлекат допълнителни клиенти, които потенциално са вашите клиенти. Малките предприятия имат много начини да наблюдават дейността на конкурентите, включително да изучават рекламите им, да говорят с клиентите си, да посещават уебсайтовете им, да разпитват бизнес партньори за тях или дори да посещават бизнеса им, в случая на предприятия на дребно. Собственикът на малък бизнес също трябва да е наясно с новите конкуренти, които планират да навлязат на пазара.
Идентифициране на възможности
Малките фирми, които се стремят да продължат да се развиват, винаги търсят нови възможности - нови продукти или услуги, които могат да предложат, нови канали за дистрибуция, които могат да използват или начини за адаптиране на съществуващите си продукти, за да отговорят на нуждите на различни групи клиенти. За собственика на малък бизнес всичко, което той чете, като търговски списания, общи бизнес публикации, вестници и истории за потребителските тенденции, показвани по телевизията, са богати източници на материали за идеи как да ускори растежа на компанията. Този тип пазарни проучвания включват внимателно внимание към света около вас и след това творческо развитие на тази информация в потенциални възможности.
Откриване на потенциални проблеми напред
Малкият бизнес се влияе от резултатите и насоките на местната и националната икономика. Мониторингът на околната среда помага например на собственика на бизнеса да идентифицира признаци на потенциално икономическо забавяне и да предприеме стъпки, за да бъде готов. Отново, като разговаря със своите клиенти, продавачи и други бизнесмени, с които е в контакт, собственикът може да добие представа дали са оптимисти или опасения за посоката, в която върви икономиката, и може да коригира стратегиите си, ако е необходимо. Собственикът на малкия бизнес може да реши да отложи плановете за разширяване, ако изглежда, че икономическата среда се превръща в негативна.
