Как можете да сте сигурни, че разполагате с квалифициран екип, който да управлява ефективно вашия бизнес през следващите години? Можете да потвърдите лидерството и уменията за вземане на решения на настоящия ви персонал чрез наблюдение, анкети и принос на клиентите. Тези умения позволяват на работната сила да комуникира ясно, да се адаптира към променящите се бизнес условия и да реагира своевременно на възможностите. Като установите първо своите критерии за отлични постижения и съобщите тези стандарти на вашите работници и потенциални служители, по-късно можете да оцените тяхната компетентност и да се уверите, че разполагате с подходящите служители на правилните работни места в точното време или да създадете програми за обучение, които да запълнят пропуските.
1
Анализирайте лидерските компетенции, свързани с ефективното лидерство във вашата индустрия. Според Службата за управление на персонала, 28 различни лидерски компетенции са от решаващо значение за успеха, които включват креативност, устойчивост и гъвкавост. Когато служителят има тези умения, той може да заеме ръководни позиции, които имат повече отговорност и авторитет. Тези умения демонстрират способността да правят презентации, да слушат ефективно, да се държат етично, да пишат кратко и да организират подчинените да изпълняват работни задачи.
2
Определете модел на компетентност за лидерство. Това включва изброяване на уменията, необходими за ефективно водене и вземане на решения във вашата компания. Например успешните лидери дават възможност за стратегическа промяна, установяват реалистични цели, съобщават визия на подчинените, улесняват сътрудничеството и работата в екип, разрешават конфликти, изчисляват рисковете и вземат финансови решения. Можете да създадете електронна таблица, документ или да илюстрирате чертеж, за да покажете вашия модел.
3
Подгответе се за измерване на успеха, като добавите към вашия модел оптималното поведение, свързано с умения. Например, креативни и иновативни лидери поставят под въпрос традиционните подходи и експериментират с нови идеи. Гъвкавите лидери се адаптират бързо към новата информация и променящите се условия, за да преодолеят препятствията. Устойчивите лидери се справят ефективно с интензивен натиск, остават оптимисти при неблагоприятни условия и се възстановяват от неуспехите, за да опитат отново.
4
Тествайте своите предположения с основна група служители. Провеждайте среща на фокус група или провеждайте лични интервюта. Включете обратна връзка и коментари в модела, така че той наистина да отразява образцово лидерство във вашата компания.
5
Създайте инструмент за оценка, който да ви помогне да потвърдите лидерството и уменията за вземане на решения. Например използвайте инструмент за онлайн проучване, като Zoomerang, Qualtrics или SurveyMonkey, за да създадете въпросник. Въведете въпрос с множествен избор за всяка компетентност. Например напишете „Служителят ви взема ли решителни, добре информирани и навременни решения?“ Въведете опциите за отговор на начинаещ, опитен и майстор.
6
Разпределете въпросника на мениджърите на потенциални лидери във вашата компания. Те трябва да попълнят анкетата, като посочат дали служителят демонстрира всяко умение на ниво начинаещ, опитен или майстор.
7
Анализирайте резултатите от вашия въпросник. Ако повечето служители имат само начинаещи умения в желаните области, съберете списък с възможности за обучение, ресурси и подкрепа. Например уебсайтът на MindTools предлага съвети и техники, свързани с развиването на ефективно лидерство и умения за вземане на решения. Насърчавайте служителите да оценяват собствената си личност и способности за лидерство.
