Бизнесът може да продава маркетингови услуги или да купува услуги от доставчик. Споразумението за маркетингови услуги обикновено служи като договор между две организации, когато едната се съгласява да се справя с конкретни аспекти на маркетинговите дейности на другата. Някои от тези дейности могат да включват изграждане на онлайн присъствие, формиране на маркетингов план или писане и създаване на рекламна кампания за нова продуктова линия.
Маркетингови консултанти
Фирмите и едноличните търговци, които са специализирани в предоставянето на маркетингови услуги, действат като консултанти на други предприятия. Консултантите могат да обслужват един или повече клиенти, които обикновено ги наемат, за да предоставят съвети и опит. Това може да включва увеличаване на продажбите и задържане на клиенти и промяна на възприятията на клиентите. Основната роля на консултанта е да изследва и да се запознае с организацията на клиента, стратегическите цели на неговите лидери и начина, по който продуктите на клиента се възприемат на пазара. Препоръките се правят въз основа на възможностите, които консултантът намира.
Отговорности
Споразумението за маркетингови услуги описва подробно за какво е отговорна всяка страна. Консултантите могат да се договорят да разработят стратегически маркетингов план до определена дата, докато клиентът може да се съгласи да предостави на консултанта достъп до вътрешна документация и интелектуална собственост. Допълнителните отговорности за клиента могат да включват заплащане на консултантската фирма, след като тя произведе приемлива работа. В обхвата на задълженията на консултанта могат да бъдат включени взаимно договорени стандарти за изпълнение или мерки за качество.
Изключителна природа
Повечето споразумения за маркетингови услуги съдържат клауза за изключителност. Това означава, че клиентът се съгласява да използва само маркетинговите услуги на консултанта за срока на договора. Клаузата за изключителност и останалата част от споразумението се отнасят до всички служители и изпълнители на клиента. Например, ако клиент използва доставчик на трета страна, за да управлява операциите на дъщерното си дружество, продавачът може да не може да използва друга фирма за маркетинговите дейности на субсидията. В някои случаи клиентът може да оспори това, ако консултантът не изпълни маркетинговите услуги, както е обещано.
Отговорност
В рамките на споразумението изпълнителят може да се откаже от отговорност за всякакви финансови печалби или загуби, свързани с изпълнението и използването на неговите услуги. Клаузите с ограничена отговорност застъпват позицията, че докато изпълнителят се съгласява да изпълни задълженията си по договора, той не обещава да настъпи определен финансов резултат. Например, изпълнител може да се съгласи да разработи рекламна кампания за нов продукт, но няма да компенсира клиента, ако кампанията не доведе до значително увеличение на приходите.
