Отсъствията от работа са проблем във всеки бизнес, но малкият бизнес ще усети въздействието още по-остро поради малкия си размер. Докато по-голяма компания може да разполага с ресурси за компенсиране на отсъствия, един служител може да представлява голям процент от общата работна сила в по-малка организация и бизнесът може да няма нива на персонал - или някой друг с умения и знания - за да покрие работата. Мениджърите трябва да се справят бързо със служителите, които често се обаждат, както за минимизиране на въздействието върху производителността, така и за демонстриране на останалата част от работната сила, че злоупотребите с отпуск по болест няма да бъдат толерирани.
1
Документирайте отпуска и идентифицирайте дали има закономерност, като например извикване на болни в деня след празничния уикенд или по време на домашните мачове за бейзбол. Лесен начин за идентифициране на модел е създаването на мрежа от квадрати, представящи понеделник до неделя. Оцветете квадратите, които служителят извика болни, използвайте различен цвят, за да идентифицирате дните и почивните дни през уикенда и още един цвят за дните на почивка на служителя. Това предоставя визуална диаграма, която можете също да използвате, за да подчертаете многобройните отсъствия в дискусиите си със служителя.
2
Идентифицирайте дали отсъствията на служителя са причинени от защитена причина и отговорете по подходящ начин. Например, можете да предоставите на служителя документи, за да кандидатства за отпуск за медицинска помощ в семейството или да насрочите интерактивна среща за обсъждане на потенциални места за настаняване.
3
Насрочете среща със служителя, за да обсъдите вашите притеснения, ако отсъствията не се дължат на защитена причина. Предоставете на служителката копие от вашата документация относно нейното присъствие. Попитайте служителката дали може да разбере защо бихте се притеснили. Насочете вниманието на служителя към всякакви подозрителни модели - като извикване в петък и понеделник - и я помолете да обясни.
4
Наблегнете на въздействието, което отсъствията на служителите имат върху колегите - които трябва да поемат отпускането - и организацията като цяло, която страда от намалена производителност, когато работата не свърши. Информирайте служителя, че компанията третира посещаемостта като приоритет и помолете служителя да предложи начини да подобри присъствието си.
5
Поставете служителя на план за подобряване на изпълнението. Планът може да изисква проверка на отпуск по болест от лекар всеки път, когато служителят извика или да включва конкретни приемливи прагове за отсъствие. Предупредете служителя за последиците от невъзможността да се подобри.
6
Проследявайте редовно със служителя. Ако продължават да се случват прекомерни незащитени отсъствия, дисциплинирайте служителя на прогресивно по-тежки нива, включително до освобождаване от работа.
