Ценовата еластичност, наричана още ценова еластичност на търсенето, е мярка за това доколко потребителското търсене на даден продукт се променя в отговор на промените в цената. Ако количеството, което поръчват потребителите, се промени много в отговор на промяна в цената, тогава ценовата еластичност е много висока. Знанието как потребителското търсене е свързано с ценообразуването е критична част от всеки бизнес. В съвременния бизнес свят също е важно да се разбере как интернет маркетингът може да повлияе на еластичността на цените.
Проучвания
Един от главните резултати от интернет маркетинга е да запознае голям брой потребители с голямо разнообразие от възможности за ценообразуване. Интернет маркетингът прави сравнителното пазаруване много лесно. Това е довело до голямо увеличение на еластичността на цените на цигарите, според проучване на Станфордския институт за изследване на икономическата политика. Интернет маркетингът може ясно да направи търсенето на някои продукти по-чувствително към колебанията в цените. Подобно проучване, проведено в университета в Минесота, установи, че същото важи и за цените на самолетните билети.
Общо взето
Като цяло различните продукти имат различни нива на ценова еластичност. Например луксозните предмети като ваканции обикновено имат висока ценова еластичност. Голям скок в цената на самолетните билети кара повече хора да почиват близо до дома си, където няма да е необходимо да ги купуват. Големите скокове на цените на цигарите не са склонни да причиняват големи промени в търсенето от страна на хората, които считат цигарите за необходимост. Въпреки че има разлики в ценовата еластичност на различните видове продукти, може да се докаже, че интернет маркетингът повишава като цяло ценовата еластичност. Помислете за две групи с различна степен на ценова еластичност: самолетни билети и цигари. Изследване на университета Pepperdine показа, че интернет маркетингът повишава ценовата еластичност както на самолетните билети, така и на цигарите. Въз основа на това можем обосновано да предположим, че най-общо е вярно за много продукти, че интернет маркетингът води до по-висока ценова еластичност.
Ценообразуване
Ако вашият бизнес е в район, който има значително присъствие в Интернет, тогава очаквайте потребителското търсене да бъде силно чувствително към ценообразуването. В този случай е най-разумно да зададете цени относително ниски, за да увеличите търсенето на вашия продукт или услуга.
Прозрачност на продукта
Можете обаче да се измъкнете с малко по-високи цени, ако увеличите прозрачността на продукта си. Проучването на Университета в Минесота също установи, че повишените нива на прозрачност на продуктите повишават желанието на потребителите да плащат. С други думи, наличието на повече подробности за това какво точно включва вашият продукт или услуга - и по-малко изненади - ще накарат клиентите по-склонни да отделят малко повече за вашия продукт или услуга.
