Като собственик на малък бизнес, трябва да знаете за отношението на клиента към вашите продукти или услуги. Всъщност цял клон на маркетинга, наречен сегментиране на позицията, може да ви помогне да се ориентирате към клиенти, които имат положително отношение към вашата компания. Научете как да насочвате маркетинга си въз основа на нагласите на клиентите си.
Вашият основен клиент
Трябва да попитате основните си клиенти какво харесват във вашите продукти или услуги. Техните отговори ще ви кажат какво трябва да наблегнете във вашата реклама и маркетинг за тази група. Вашият основен фокус в развитието на вашия бизнес трябва да бъде маркетингът на вашите положително възприети продукти и услуги.
Вашият отрицателен клиент
Ако откриете клиенти, които имат негативна представа за вашата компания, попитайте ги какво би променило мнението им. Може да се наложи да разработите маркетингова кампания само за клиенти, които не харесват вашата компания. Другият ви избор е да отчетете този пазарен сегмент от вашите съображения и да похарчите парите си за по-вероятни потенциални клиенти.
Клиенти на начина на живот
Преценете дали клиентите, които ви харесват, са склонни да споделят начин на живот. Можете да насочите маркетинга и рекламата си към публикации, уебсайтове и регионални области, където този начин на живот е виден. Като анализирате сегмента на пазара, който има благоприятни нагласи, можете да откриете силна посока да поемете вашата компания. Ако клиентите ви възприемат като жизненоважни за техния начин на живот, бихте могли да имате много лоялни клиенти.
Демографско наслагване
Разгледайте благоприятните си клиенти, за да видите дали споделят демографски данни. Може да намерите целева аудитория за вашия маркетинг въз основа на възраст, пол, раса, сексуална ориентация или други фактори. Това ще ви помогне да усъвършенствате съобщението си и да привлечете повече от тези клиенти.
