Агрегираното планиране се стреми да прогнозира средносрочно (от шест до 18 месеца) търсене и производствен капацитет за дадена компания. Ако вашият малък бизнес е сервизна компания, може да не сте свикнали да мислите по отношение на резултата. Не е нужно да следите нивата на запасите и служителите ви не произвеждат продукт. Все пак можете да разработите общ план за най-добро използване на работното време на служителите и поддържане на качествено обслужване за клиентите си във времена на нарастващо и спадащо търсене. Научете за годишните часове и планирането на производителността, иначе известни като съвкупно планиране за услугите.
1
Подпишете договор със своите обслужващи служители, като им гарантирате определен брой часове за годината. Например можете да гарантирате 1800 часа на служител. Не се заплаща извънреден труд, освен ако служителят не превиши годишния брой часове. Всеки служител може да има различна скала на заплащане за тези 1800 часа, в зависимост от опита, дълголетието в компанията и качеството на работа.
2
Прогнозирайте търсенето на вашата услуга въз основа на предходни години или отраслови норми. Обърнете внимание на моменти, когато няма да имате нужда от толкова много служители. Обърнете внимание и на моментите, когато ще трябва всеки служител да е на работа. Начертайте ежемесечно нарастването и спадането на търсенето за следващата година.
3
Планирайте служителите през цялата година по такъв начин, че всеки да получи своя гарантиран брой часове. Вашият график трябва да отразява периоди, в които търсенето нараства или спада и имате на разположение повече служители. В допълнение към проследяването на търсенето, трябва да проследите колко часа е работил всеки служител през годината.
4
Плащайте на служителите една и съща сума всеки месец. Разпределете заплащането за 1800 часа в продължение на 12 месеца, така че служителят не изпитва спадове в доходите. Това има ефект на заплата. Тъй като нямате къси служители през даден месец, по-малко вероятно е да получите оплаквания.
5
Избягвайте да уволнявате никого. Наемането на нови служители е скъпо, така че не позволявайте на никого да напуска по време на бавни времена. Доверете се на прогнозите си за търсене и просто помолете по-малко служители да влизат, когато е бавно. Когато бизнесът се вдигне, ще имате готови работници на ведомостта, които могат да влязат и да се погрижат за допълнителното натоварване на клиентите.
