Компетентностите са основни умения, необходими на служителите за изпълнение на служебните им задължения и задачи. Всички те са широки области, които могат да бъдат подобрени чрез обучение, трудов опит и развитие. Мениджърите за обучение и развитие също трябва да проявяват определени професионални компетенции, за да изпълняват своите работни функции, включително основни познания за човешките ресурси, разбиране на принципите за обучение на възрастни, управление на времето и лидерски умения.
Работни задължения
Мениджърите за обучение и развитие работят в тясно сътрудничество с персонала на човешките ресурси, ръководството и ръководството, за да прилагат обучението и обучението за възрастни на всички нива в организацията. Задълженията им варират от съветване на ръководители от ниво C за тенденциите в развитието на служителите до надзор на специалисти по обучение и предоставяне на насоки за това как да се изградят умения за улесняване. В допълнение, мениджърите за обучение и развитие провеждат оценки на нуждите, за да определят силните страни на служителите, както и области, където обучението може да бъде най-полезно.
Познаване на човешките ресурси
Тъй като те работят предимно от отдели за човешки ресурси, мениджърите за обучение и развитие трябва да имат основно разбиране за стратегията, принципите и функциите на човешките ресурси. Мениджърите за обучение трябва да знаят как обучението и развитието поддържат работното място, как обучението се вписва в системата за управление на изпълнението и въздействието на обучението върху измерванията на изпълнението.
Индустриални познания
Индустриалните знания се състоят от разбиране на теория и техники за обучение на възрастни, тенденции за развитие на служителите, базирани на технологии методи за обучение и най-добри практики за насърчаване на участието на служителите в процеса на развитие. Мениджърите за обучение и развитие обикновено са обучавали специалисти в даден момент от кариерата си и са били повишавани в резултат на тяхната ефективност, ефективност и познания в бранша.
Лидерски умения
Мениджърите за обучение и развитие наблюдават специалисти, които са нови в тази област или се фокусират само върху една или две области на обучение на служителите. Следователно, уменията за лидерство и управление на времето са компетенции, които мениджърите трябва да имат, за да контролират собствения си персонал. В допълнение, лидерските умения, които проявяват при това, също са изискване при провеждането на вътрешно обучение за други ръководители и мениджъри. Същите техники, които мениджърите за обучение и развитие предават на ръководителите на работното място и мениджърите, са същите умения, които използват за управление и осигуряване на насоки на собствените си служители.
Функционален опит
Уменията за вербална комуникация са в основата на функционалната експертиза за мениджърите за обучение и развитие. Способността да се улесняват дискусиите във фокус групи, да се провеждат учебни сесии в класната стая, семинари и семинари са умения, които всеки управител на обучение и развитие трябва да притежава. Възможностите за публично говорене - понякога наричани умения на платформата - са съществен компонент на уменията на мениджърите за обучение и развитие. Те също така трябва да могат да развият тези много умения в служителите, които им се отчитат.
