Организационните настройки могат да обхващат различни институции, включително корпорации, малък бизнес и групи с нестопанска цел. Малкият бизнес може да бъде организиран по йерархичен ред; например, от собственик на бизнес до мениджъри и контролирани служители. Организацията може да бъде по-плавна с признатите връзки между служители и клиенти, или цялата бизнес структура и външния свят. Овластяването и етиката са понятия, с които хората могат да се справят в личния си живот, но тези субекти също имат значение в рамките на организационните условия, включително на работното място.
Дефиниции
Овластяването може да се счита за благоприятно, подкрепено с информация и възможности. Например, работодателите от малкия бизнес могат да дадат възможност на контролираните работници да увеличат набора от умения и шанса за повишаване, като предоставят информация за тенденциите в отрасъла и възможностите за обучение, за да станат по-успешни на работните си места. Етиката се определя като кодекс на морални принципи и вярвания, които в идеалния случай ръководят поведението. Например, в организационна обстановка посоченият етичен кодекс може да обезкуражи служителите от умишлено заблуждаване на клиентите относно ценовите графици или качеството на продукта.
Възможности
Включването на овластяване и етичност във вашата организационна обстановка може да помогне на служителите да видят стойността на техния принос. Например, ясното формулиране на основната мисия на вашата компания към работниците им помага да видят работата си в контекста на по-големи цели. Чувството за стойност дава възможност на служителя да поеме собствеността върху работата си. Свързването на индивидуални вноски директно с цялостния успех помага на служителя да разбере как неетичният избор може да причини отрицателен ефект на вълнение в цялата компания. Отделните отдели могат да поемат собствеността върху целите за производителност или обслужване на клиентите, като дават възможност за вземане на решения да работят по-сплотено с други отдели за по-голям успех.
Ограничения
Едно от основните потенциални ограничения на овластяването и етиката на работното място се крие в автентичността. Служителите могат да се чувстват оценени и уважавани, когато мениджърите започнат да инициират дискусии относно овластяването на работниците и организационната собственост, но ако изглежда, че в думите няма реални действия или настроения, доверието може да се разпадне с течение на времето. Например няма смисъл да се овластяват служителите, като им се позволява да завършат допълнителни упражнения за обучение с надеждата да спечелят признание или повишение, ако работодателят няма намерение да предлага по-големи възможности на работниците. По същия начин, ако служителите наблюдават ръководителите, които изнасят лекции за етиката в рамките на организацията, докато не се придържат лично към тези очаквания, ситуацията може да създаде дисонанс и недоверие.
Предложения
Първата стъпка за включване на овластяването и етиката в обстановката на вашия малък бизнес е формализирането и документирането на дефинициите. Създаването на видим, споделен етичен кодекс стандартизира очакванията. Определянето на мисията на компанията създава преки връзки между ежедневните вноски на работниците и цялостния успех. Артикулирането на начините, по които служителите могат да предприемат действия, предвижда конкретни стъпки за овластяване, включително вземане на колежни курсове, четене на списания в индустрията, завършване на обучение или участие във вътрешни стажове или наставнически договорености. Работодателите трябва да гледат на етиката като на лична и професионална отговорност, като определят безупречни стандарти на поведение за подражавани работници. Помолването на служители за обратна връзка и предложения по време на тези процеси помага да направите усилията на вашата организация по-автентични, създавайки бай-ин от самото начало.
