Когато плащането се извършва с помощта на PayPal, на купувача се представя потвърждение за плащане - с опция за отпечатването му - и имейл за потвърждение на получаването се генерира автоматично и се изпраща както на купувача, така и на купувача. Въпреки че можете напълно да персонализирате страницата за плащане, която се показва по време на плащане - променете цветовете например или добавете логото си - PayPal не предлага опции за персонализиране или повторно изпращане за разписки, издадени от завършени транзакции.
Копирайте подробностите и изпратете отново
След като имейлът за получаване бъде автоматично генериран и изпратен, PayPal няма да инициира допълнителен контакт с вашия купувач. Ако вие или вашият клиент се нуждаете от повторно отпечатване на тази разписка, можете да създадете такава, като използвате информацията за транзакцията, поддържана от PayPal. Влезте във вашия акаунт в PayPal и потърсете в историята на акаунта си за конкретната транзакция. Копирайте тези данни за плащане - или направете скрийншот на страницата на PayPal - и след това поставете и изпратете информацията на вашия купувач в ново имейл съобщение.
Персонализирайте Вашите комуникации
Можете да заобиколите комуникационните функции на PayPal и да персонализирате съобщенията, които автоматично се изпращат на вашите купувачи от вашата пазарска количка или магазин. Продавачите от EBay, които използват инструмента Selling Manager Pro, например, могат да добавят персонализирани съобщения в имейлите, които се изпращат при завършено плащане. Променете своите, така че съобщенията да се използват и като възможност за обучение на купувачите относно извличането на информация за плащане, след като транзакцията приключи.
