Справянето със закъснението и липсата на работа на служителите може да бъде предизвикателство за собствениците на малък бизнес. Хронично закъснелите служители, които не са наказани за поведението си, вероятно ще продължат, а други служители може да видят, че никой не е наказан за забавяне и е по-малко вероятно да искат да се появят навреме. Прекомерното отсъствие от работа също може да бъде проблем по отношение на графика и производителността. Необходимо е да се справим и с двата въпроса, преди да им бъде позволено да излязат извън контрол.
1
Създайте ясна политика за забавяне и отсъствия. Вашите служители трябва да знаят, че има наказания за това, че не сте стигнали до работа навреме или не сте дошли изобщо. Създайте логични наказания, които се влошават по тежест за повече от едно престъпление.
2
Разпространете тази политика на всички ваши служители. Може също да се наложи да планирате среща, за да обсъдите новата политика и да отговорите на всички въпроси, които вашите служители могат да имат. Избягвайте да отделяте никого по време на тази среща.
3
Насрочете срещи с известни нарушители. Уверете се, че срещата има положителен тон и се провежда в лична обстановка. Уведомете ги, че не можете да приемете това поведение и че те ще трябва да се сблъскат с последици, ако то продължи. Попитайте ги дали има причина да закъсняват хронично или да отсъстват и да намерят начин да работят с тях, ако имат честна причина. Ако имат само оправдания, уведомете ги твърдо, че вече няма да се толерират.
4
Предлагайте награди на служителите, които са навреме и се явяват на работа. Например, след като служителят достигне 30 последователни дни, за да бъде навреме и да присъства всеки ден, дайте му подаръчна карта. Можете също да възнаградите целия персонал с безплатен обяд, ако всички са навреме и присъстват. Това помага да се увеличи натискът от страна на връстници, а наградата дава мотивация на персонала Ви да следва Вашата нова политика.
5
Прилагайте политиката си бързо. Вашата политика няма да има тежест, ако не я прилагате. Ако някой закъснее, трябва да предприемете действия. Въпреки че може да има смекчаващи вината обстоятелства, ако той не се е свързал с вас, за да ви уведоми, че ще закъснее или не присъства, тогава той трябва да бъде разгледан според новата ви политика.
