Изложеното поведение и стратегиите, използвани от мениджърите на работното място, имат пряко въздействие върху работата на служителите. Един от най-важните фактори за това дали служителите процъфтяват и успяват или се борят е връзката им и работата на техния ръководител.
Морал
Мениджърите могат да накарат морала на служителите да спадне или да се издигне до безпрецедентни нива. Моралът се влияе от начина, по който мениджърите се отнасят към служителите, включително способността им да мотивират служителите да постигнат поставените цели. Ръководителите на екипи, които редовно разговарят със служителите, често практикуват управление, като се разхождат (MBWA). Според Fortune MBWA е „навикът да се отбиете, за да поговорите с хората лице в лице, да разберете как мислят нещата и да слушат каквото им е на ума“. MBWA е известен и като непланиран стил на управление.
Мениджърите, които практикуват мениджмънт, като обикалят, често вдъхновяват служителите да постигнат постижими цели и косвено ги мотивират не само да се явяват ежедневно на работа, но и да полагат най-добрите си усилия всеки ден. От друга страна, лидерите, които нямат управленски умения, са в ущърб на служителите. Тези мениджъри обикновено не се интересуват от подчинените си или показват каквато и да е подкрепа, която често води до чувство на безпомощност на служителите.
производителност
Мениджърите моделират поведението на служителите, които обикновено подражават. Когато ръководителите умишлено се представят най-добре, най-добре, включително да изпълняват задачи навреме и работят за постигане на професионалните си цели, служителите са по-склонни да последват примера им. Според проучване от април 2015 г., проведено от Gallup, велики мениджъри, „създават среда, в която служителите поемат отговорност за собствената си ангажираност и екипа си, и изграждат работни места, които са двигатели на производителността и рентабилността.“
Тъй като хората се учат от ранна възраст да обръщат внимание на начина, по който действат техните началници, много служители подсъзнателно включват работната етика на мениджъра в собствените си методи на поведение и поведение. Помислете за ръководител на магазин за пици, който подхожда към всяка задача с ентусиазъм и усилия. Независимо дали почиствате фурните или предлагате на клиентите опции въз основа на личния им вкус, помощник-мениджърът на пицарията и балансът на екипажа не може да не забележи отдадеността на мениджъра. Те са по-склонни да възприемат подобна работна етика, защото им е бил връчен звезден пример за превъзходна чистота и обслужване на клиентите.
Комуникация
Лидерите, които със сигурност ще посетят всички, ще поискат предложения, последващи действия с отговори на въпроси, може би лидерът не е разполагал с необходимата информация, за да отговори предварително и т.н. моделират ефективни междуличностни комуникации. Освен това, чрез постоянна комуникация със служителите, макар и докато практикуват непланиран стил на управление, служителите са по-склонни да се представят в личния си най-добър резултат.
Мениджърите, които не общуват редовно с екипа си, все още изпращат съобщение - че общуването на работното място е ненужно и загуба на време, което не може да бъде по-далеч от истината. Работното място, лишено от ефективна комуникация, често е пълно с пропуснати срокове; допълнителна работа и липса на знания за новите политики, процедури и насоки.
Поведение
Въпреки че има много неща, които мениджърите не могат да контролират, развитието и поддържането на позитивно отношение е от първостепенно значение за успеха на екипа. Ако мениджърът проявява предимно негативно отношение, неговите подчинени са по-склонни да имат негативно отношение. За съжаление, отношението на мениджъра често се проявява в представянето на подчинените. Тези служители са склонни да бъдат по-цинични към работата си, причинявайки невнимание и с течение на времето намаляват производителността и намаляват възможностите за кариерно развитие.
Отрицателните мениджъри също така възпрепятстват способността на персонала им да расте, защото техният стил не насърчава позитивното мислене и насърчение. Често им липсва непланиран стил на управление. Мениджърите с негативно отношение често не осъзнават доколко това се отразява неблагоприятно на работното място.
