Има голяма конкуренция за автосервизите. Без целенасочена стратегия оставяте на късмета да привлечете голяма и лоялна клиентска база. Най-добрите начини да привлечете нов бизнес в автосервиз включват да се разграничите от конкуренцията и след това да позволите на развълнувани клиенти да помогнат за разпространението на думата. Не забравяйте, че всяка стратегия, която си заслужава, отнема време, усилия и бюджетиране. Не се отказвайте от стратегията твърде рано.
Сертифициран за жени
Може да не е изненадващо, но жените са склонни да се противопоставят на много индустрии, доминирани от мъже, като ремонт на автомобили. Причината е проста; много жени смятат, че са се възползвали в един или друг момент.
Ставайки „Сертифициран за приятелски настроени жени“ чрез AskPatty.com означава, че вие и вашият персонал сте завършили курс за най-добрите начини за комуникация на проблемите с авторемонтите на вашите клиенти от женски пол. Това показва, че се грижите достатъчно, за да разберете какво прави жените неудобни в процеса, и ви помага да облекчите по-добре тези притеснения. След като бъдете сертифициран, можете да се продавате като „Сертифициран за жени подходящ“ на местни събития и мрежови групи, като си давате предимство пред всички други мачо механици.
Алианси на застрахователната агенция
Естествени партньори за автосервизи са застрахователните агенции. Има два начина за създаване на съюзи. Първият е да преминете през корпоративната бюрокрация, за да станете санкциониран или предпочитан магазин за застрахователната марка във вашия район. Това означава, че когато застрахователните искове преминат, вашата компания става част от списък за клиенти, за да получат ремонт.
Страхотното обслужване гарантира, че ще ви запомнят и ще се върнат. Освен това предлагайте на пазара на местни агенции. От време на време посещавайте офиси, за да им уведомите, че искате да спечелите бизнеса им. Оставете маркови химикалки или самозалепващи бележки, така че да сте на първо място, ако клиентите някога поискат препоръка.
Присъединете се към мрежови групи
Докато мрежовите групи понякога отнемат известно време, за да се обменят с реферали, разумно е да излезете там и да уведомите хората какво правите и къде се намирате. Ако сте получили „Сертифициран за жени подходящ“, ще видите много повдигнати интереси.
Присъединете се към търговските камари, групите за генериране на олово, ръководителите на бизнеса и всичко друго, което ви изправя пред хората. Не се стеснявайте. Срещайте се с хора и може би дори предлагайте уводна отстъпка само за членове на групата. Предоставянето на 10 процента от смяната на маслото е дълъг път, за да вкарате хората пред вратата; те ще споделят своя опит с групата при следващия миксер.
Поискайте отзиви
Препратката винаги е чудесен ресурс за нов бизнес. Понякога не можете да получите препоръката, но можете да получите положителна оценка. Помолете клиентите си да оставят положителна оценка за вас в социалните медийни платформи като Yelp или Facebook. Насърчавайте клиентите да говорят по време на „свидетелски“ сегменти от мрежови събития.
Ако наистина предоставите на хората страхотно обслужване, те ще бъдат повече от щастливи да споделят този опит. Социалната проверка е ключов метод за привличане на нови клиенти към всеки бизнес. Вашият бизнес за ремонт на автомобили не е по-различен.
