Културни бариери и изграждане на екип

В наши дни рядко ще работите сами по голям проект на работа. Екипната среда, в която всеки човек в отдел или представители от различни функции във фирмата работят заедно, се превърна в норма. В резултат на това се очаква служителите да изградят силни екипи. Тъй като работните места стават все по-разнообразни, понякога разликите между културите могат да причинят конфликти или недоразумения и да попречат на екипите да постигнат максимална ефективност. Няколко често срещани културни бариери могат да засегнат екипите.

Език

Езикът е една от най-големите пречки пред изграждането на екип от членове от различни култури. Не само може да има ситуация, при която членовете да говорят различни езици, но неразбирането на специфични за културата идиоми и термини може да създаде проблеми в екипа. Например, американците са склонни да използват спортни и военни метафори в бизнеса, които са безсмислени за хората от други части на света. Дори сред тези, които говорят английски обаче, една и съща фраза може да означава различни неща в зависимост от това дали член на екипа е от САЩ, Канада, Обединеното кралство или Австралия. Например, когато нещо „бомбардира“ в САЩ, това е лошо нещо, но за тези от Обединеното кралство бомбата е феноменален успех. Имайки предвид тези езикови проблеми, може да ви помогне да изградите по-силни мултикултурни екипи.

Доверие

Доверието между членовете е важна част от всеки успешен екип, но за някои култури доверието отнема време, за да затрудни ефективността на екипа в краткосрочен план. Например в Китай, латиноамериканските или арабските страни хората често трябва да изграждат доверие на лично ниво - обсъждайки семейството, спорта, политиката и други подобни - преди да са готови да правят бизнес. Американците, от друга страна, често са склонни да се доверяват на колегите си от работата или поне са готови да обсъждат бизнес въпроси веднага щом бъдат въведени. Тези културни различия създават разединение и възпрепятстват усилията за изграждане на екип.

Комуникация

Различните култури общуват по различен начин и неспособността да разберете как общува всеки член на вашия екип може да попречи на усилията ви за изграждане на екип. В някои култури, например, хората предпочитат по-косвен или закален стил на общуване от откровеността и директната обратна връзка, която се оценява в САЩ. Без да опознаят останалите хора в екипа на лично ниво, тези хора могат да се чувстват сплашени или обиден от стила на комуникация на екипа, възпрепятстващ усилията за изграждане на екип. Дори разбирането как се интерпретират прости изрази или жестове в различни култури може да предотврати недоразумения и разбивка на екипа.

Културни норми

Според изпълнителния треньор и треньор Ричард Кунсе, всяка култура има свои собствени чувства за работа, авторитет, време и какви трябва да бъдат отношенията на всеки човек с работодателя или организацията. Ако не разберете тези перспективи, вашият екип може да се разпадне, преди дори да започне. Например в някои латиноамерикански култури старшинството е високо ценено и членовете на екипа от тези култури могат да отстъпят на други, които имат повече опит, вместо да изразят собствените си идеи. Неспособността да се разбере или уважи как тези културни приоритети, като време за молитва или време със семейството, влияят върху начина на живот на члена на екипа, може да доведе до неефективен екип.

скорошни публикации

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found